Bezorging in Nederland: 1-2 dagen 
FRAGRANCE.COM
Onze website maakt gebruik van cookies om uw website-ervaring te optimaliseren en om informatie te verzamelen over het gebruik en de kwaliteit van onze website. Wanneer u onze website bezoekt of onze app gebruikt, plaatsen wij een of meer cookies op uw apparaat en gebruiken wij JavaScript, HTML 5 en andere digitale technologieën om informatie van uw computer, mobiele telefoon of ander apparaat te verzamelen. Deze informatie kan persoonsgegevens bevatten. In dit cookiebeleid zullen we u vertellen welke cookies we zullen gebruiken en wat hun functies zijn. Hoe we omgaan met uw persoonsgegevens, wordt beschreven in onze privacyverklaring.
1. WIE IS VERANTWOORDELIJK?
De verantwoordelijkheid voor dit cookiebeleid ligt bij Fragrance.com International. Deze rechtspersoon is de "we/wij" of "ons" in deze cookieverklaring. U kunt op het onderstaande adres contact met ons opnemen.
Fragrance.com
Postbus 3119
3301DC DORDRECHT
Netherlands
contact.nl@fragrance.com
2. WAT ZIJN COOKIES?
Wanneer we het hebben over cookies, praten we over kleine (tijdelijke) tekstbestanden die we naar uw apparaat sturen. We kunnen ook soortgelijke digitale technieken gebruiken, zoals JavaScript, HTML 5, vingerafdrukken van apparaten enz. Gezamenlijk noemen we deze digitale technieken in dit cookiebeleid “cookies”. Hieronder vindt u uitleg over de verschillende soorten cookies die onze website gebruikt en waarvoor wij deze cookies gebruiken.
3. WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?
Noodzakelijke cookies
Wij maken gebruik van een aantal noodzakelijke cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt en dat u gebruik kunt maken van de basisfunctionaliteit van de website. Ze helpen bij het aanmaken van het winkelwagentje en het betalingsproces, maar ook bij beveiligingsproblemen en het voldoen aan voorschriften. Wij gebruiken de volgende noodzakelijke cookies:
First party cookies
Fisrt party cookies zijn de cookies die Fragrance.com zelf plaatst op uw computeer voor eigen gebruik of het delen van informatie met derden. De first party cookies die wij plaatsen zijn:
| Naam | Doel | Type | Looptijd |
|---|---|---|---|
| MV_SESSION_ID | We gebruiken deze cookie om de variant van de website te bepalen die u hebt gekregen. | HTTPS | 1 week |
| osid | Met behulp van deze cookie kunnen we u bijhouden tijdens verschillende bezoeken aan onze website. | HTTPS | 18 jaar |
| currency | Met deze cookie bewaren wij uw valutaselectie op onze website. | HTTPS | Sessie |
| __lc.visitor_id.nnnnnnn | Deze cookies worden geplaatst zodat u met ons kunt chatten via LiveChat, Inc. "nnnnnnn" is uw bezoekers-ID. | HTTPS | 32 maanden |
Cookies van derden
Third party cookies zijn de cookies die door leveranciers van Fragrance.com geplaatst worden om bepaalde functionaliteit via onze website aan te bieden. De third party cookies die via onze website geplaatst worden zijn:
| leverancier | Naam | Doel | Type | Looptijd |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | __cfduid | Deze cookie is nodig voor onze Content Delivery Network (CDN) wat ons helpt betere prestaties te leveren (snelheid). | HTTPS | 11 maanden |
| LiveChat, Inc. | __livechat __livechat_chat __livechat_lastvisit lc_sso | Deze cookies worden gebruikt door de leverancier van onze chatfunctionaliteit LiveChat Inc. zodat u met ons kunt chatten. | HTTPS | 3 jaar 32 maanden 3 jaar 3 jaar |
| OneTrust | OptanonAlertBoxClosed | Met deze cookie onthouden we of en wanneer u akkoord bent gegaan met ons gebruik van cookies. | HTTPS | 1 jaar |
| OneTrust | OptanonConsent | In deze cookie bewaren we informatie over uw toestemming voor het gebruik van cookies op onze website. | HTTPS | 1 jaar |
| Adyen | JSESSIONID | Deze cookie wordt gebruikt om betalingen te vergemakkelijken. | HTTPS | sessie |
Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld
Statistische cookies
Om goed in staat te zijn om onze website aan te passen aan de wensen en interesses van de bezoekers en u een prettige website-ervaring te bieden, maken wij gebruik van statistische cookies. Via deze cookies kunnen wij de functionaliteit van onze website verder ontwikkelen en verbeteren door het gebruik te analyseren. In sommige gevallen verbeteren deze de snelheid waarmee we uw aanvraag kunnen verwerken.
Als u onze website bezoekt, kunnen wij bepalen van welk marketingkanaal u afkomstig bent (bijv. Google AdWords, e-mailnieuwsbrief), welke pagina's u hebt bekeken, welke items u aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en welke producten u hebt gekocht. We ontvangen ook informatie over hoe u onze websites gebruikt en ermee omgaat en over de tijd die u er besteedt. De server van onze website verzamelt ook basisinformatie die betrekking heeft op het verzoek dat van uw browser wordt ingediend wanneer u de websites bezoekt. Deze gegevens kunnen informatie bevatten over de datum en tijd van uw laatste bezoek, het tijdstip van de browser-aanvraag, uw (partiële) IP-adres, basisinformatie over de http-header (zoals een verwijzings-URL en een useragent) en een vorige URL die door uw browser werd opgevraagd.
Wij gebruiken hiervoor Google Analytics van Google LLC. (“Google”). Via Google Analytics krijgen we inzicht in de wijze waarop onze website wordt gebruikt. Het gaat daarbij om gebruikersstatistieken zoals het aantal verschillende bezoekers, de pagina’s die veel bezocht worden en de gemiddelde duur van een bezoek. We hebben Google geïnstrueerd om de laatste drie cijfers van uw IP-adres te verwijderen (zodat het moeilijk is om het IP-adres te herleiden tot een specifieke bezoeker). Daarnaast hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De beperkte informatie die door het gebruik van Google Analytics wordt gedeeld met Google, kan door Google worden overgebracht naar en worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU/US Privacy Shield, waardoor een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens wordt gewaarborgd.
Hieronder vindt u het overzicht van de statistische cookies die wij gebruiken:
| leverancier | Naam | Doel | Type | Looptijd |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | _ga _gat _gid IDE | Deze cookies worden gebruikt door Google Universal Analytics en stellen ons in staat om uw gebruikerservaring op onze website te meten en te verbeteren. | HTTP(S) | 2 jaar Sessie 1 dag 2 jaar |
| Luckyorange | lo_session_in __lotr _lo_uid _lo_bn _lo_u | We gebruiken Luckyorange om het gedrag van onze gebruikers op de website te analyseren. Luckyorange slaat geen persoonlijke gegevens op. | HTTPS | Sessie 1 week 6 maanden 1 week 6 maanden |
| Fragrance.com | affiliate_source | Met deze cookie slaan we de aangesloten bron op die wordt gebruikt om u naar de website te navigeren, indien aanwezig. | HTTPS | 7 dagen |
U kunt ervoor kiezen om niet akkoord te gaan met het plaatsen van deze cookies.
Sociale media cookies
Deze cookies maken het mogelijk om gebruik te maken van bepaalde sociale media, zoals het tonen van YouTube-video’s op onze website en om de inhoud van onze website op sociale media te delen. Hieronder vindt u het overzicht van de sociale media cookies die wij gebruiken:
| leverancier | Naam | Doel | Type | Looptijd |
|---|---|---|---|---|
| YouTube, LLC | APISID CONSENT HSID LOGIN_INFO PREF SAPISID SID SIDCC SSID VISITOR_INFO1_LIVE YSC | Deze cookies staan toe Youtube LLC to offer video’s on our website and analyse the usage of these videos. This information is shared with YouTube LLC. | HTTPS | 2 jaar blijvend 2 jaar 22 maanden 6 maanden 2 jaar 2 jaar 3 maanden 2 jaar 4 maanden Sessie |
U kunt ervoor kiezen om niet akkoord te gaan met het plaatsen van social media cookies.
Marketing cookies
Via marketing cookies verzamelen wij informatie waardoor het mogelijk is om gerichte advertenties aan u te kunnen tonen. Deze cookies helpen ons om u op te nemen in een bepaald online publiek door het verzamelen van informatie over hoe onze consumenten reageren op onze producten, merken en advertenties. Deze informatie wordt verzameld uit verschillende bronnen die offline, online en mobiel voor ons beschikbaar zijn, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt. Op basis van die informatie kunnen onze marketingteams relevante segmenten van online doelgroepen vinden en definiëren om marketingcampagnes zo goed mogelijk op hen af te stemmen, zowel binnen als buiten de digitale kanalen van Fragrance.com. Als uw profiel binnen zo’n segment valt, kan het zijn dat u advertenties ziet van Fragrance.com op social media zoals Facebook en op andere websites die u bezoekt
We kunnen de gegevens ook gebruiken voor retargeting door u een gerichte advertentie te tonen op een website van een derde partij die is gekoppeld aan een evenement op onze website, bijvoorbeeld een specifieke aankoop die niet is doorgezet.
Bovendien kunnen Facebook, Google en andere online adverteerders zelf bijhouden welke advertenties op andere websites aan u getoond zijn. Lees het privacybeleid van dergelijke derden, aangezien we niet verantwoordelijk zijn voor de wijze waarom zij uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden.
Hieronder vindt u het overzicht van de marketing cookies die wij gebruiken:
| leverancier | Naam | Doel | Type | Looptijd |
|---|---|---|---|---|
| DoubleClick | IDE | Deze cookies worden gebruikt door DoubleClick (een Google LLC bedrijf) om relevante advertenties weer te geven op websites die zijn aangesloten bij de DoubleClick netwerk. | HTTP(S) | 2 jaar |
U kunt ervoor kiezen om niet akkoord te gaan met het plaatsen van marketing cookies.
4. HOE KAN IK KEUZES MAKEN OVER COOKIES?
Wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt heeft u de mogelijkheid om al dan niet toestemming te geven voor het plaatsen van statistische cookies, social media cookies en/of marketing cookies. Wij wijzen u erop dat het accepteren van alle cookies ertoe bijdraagt dat u onze website optimaal kunt beleven en dat wij u geen advertenties tonen die voor u niet relevant zijn.
Verwijderen van cookies
Sessiecookies blijven op uw apparaat totdat u uw browser afsluit. Op dat moment worden ze automatisch gewist. Tijdelijke cookies blijven gedurende de termijn zoals hierboven aangegeven op uw apparaat, tenzij u ze eerder manueel wist.
Via uw browserinstellingen kunt u de cookies op uw computer, tablet of mobiele telefoon verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop kan per browser verschillen, hieronder treft u instructies voor verschillende veelgebruikte browsers aan:
en u vindt hier meer specifieke informatie voor uw Apple apparaten
Ook kunt u, indien u niet wilt dat Google Analytics-gegevens door Google worden verzameld en gebruikt, de browserplug-in downloaden en installeren die beschikbaar is onder: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Meer informatie over cookies en het verwijderen van cookies kunt u ook vinden bij de Consumentenbond, via Consuwijzer en via www.youronlinechoices.eu.
Wanneer u besluit om de geplaatste cookies te verwijderen zal aan u bij een volgend websitebezoek opnieuw worden gevraagd om een keuze te maken aangaande uw cookievoorkeuren.
5. VRAGEN?
Heeft u nog vragen of opmerkingen over het gebruik van cookies op onze website? Neem dan gerust contact met ons op via contact.nl@fragrance.com.